Política de reembolso

Política de devoluções

Caso o artigo se encontre em condições, a devolução do valor será feita num prazo máximo de 10 dias. As devoluções poderão ser feitas num prazo de 30 dias seguidos após o recebimento do artigo. 

Como efetuar uma troca ou devolução

Para efetuar uma troca, deve enviar um e-mail para domusutile@gmail.com, onde deve constar: o nome, contacto telefónico, morada de recebimento do novo artigo, número de encomenda, motivo da troca, referência e tamanho que pretende trocar ou devolver e referência e tamanho do artigo que pretende trocar. Após recebimento desse e-mail a equipa da Domus Utile informa quais as opções a seguir.

Depois de recebermos o artigo a trocar/devolver, o artigo será avaliado e verificado se todas as condições estão asseguradas.